Camera di commercio di Padova


Sportello tutela del mercato

Aggiornamento pagina: 15-11-2010

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Lo Sportello fornisce un primo orientamento per risolvere le controversie originate da rapporti commerciali, aiutando il consumatore a inquadrare il tipo di controversia e indirizzandolo verso l’organismo più adatto a risolverla (associazioni dei consumatori, difensore civico, sportello di conciliazione, camera arbitrale, giudice di pace, ecc.).

Lo Sportello fornisce informazioni sui seguenti servizi offerti dalla Camera di Commercio:

  • procedure di conciliazione, per risolvere controversie tra imprese o tra consumatori-utenti e imprese
  • procedimenti di arbitrato, per la risoluzione di controversie commerciali
  • controllo della presenza di clausole inique e vessatorie nelle condizioni generali dei contratti stipulati tra imprese e consumatori.

Fornisce inoltre informazioni su:

  • principali norme che regolano i rapporti tra imprese e consumatori
  • recapiti e servizi delle associazioni dei consumatori della provincia di Padova

Costi

Il servizio è gratuito

Dove rivolgersi?

Ufficio Tutela consumatori e imprese

3° piano - stanza 308 - Lun-ven 9.00-12.30
Piazza Insurrezione 1a - 35137 Padova - Tel. 049.82.08.296 - Fax 049.65.03.15
E-mail tutela(at)pd.camcom.it
PEC regolazione.mercato(at)pd.legalmail.camcom.it

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