What does it do
Accesso e accoglienza:
l’ufficio garantisce al pubblico, all’interno di una struttura già dedicata all’erogazione di informazioni sull’attività dell’Ente, l’esercizio del diritto di accesso di cui alla legge n. 241/1990, e successive modificazioni. Eroga informazioni sui procedimenti amministrativi (svolgimento, tempi di conclusione e responsabili) e informa sulle modalità e sui termini per le azioni a tutela dei diritti d'accesso previste dalla legge e dal regolamento camerale, organizza e predispone la raccolta della normativa e della modulistica di riferimento.
Gestione reclami e segnalazioni sui servizi della Camera di Commercio:
Inoltra tempestivamente i reclami e le segnalazioni ricevute all'ufficio competente per l’attivazione di interventi di risoluzione del disservizio segnalato dagli utenti.